Ariel Koch - EY

Experiencias únicas y generar ecosistemas: las claves de la atención al cliente bancario
- Columnas de Opinión
- Marzo 19, 2021
El Mercurio – Ediciones Especiales Ariel Koch, socio líder de Consultoría para la Industria Financiera de EY. ‘La banca es necesaria, pero los bancos no’ es una antigua frase muy utilizada, pero es muy oportuna, es parte de la tendencia futura y parte de una realidad actual incipiente. En la última década, los bancos han
Innovación y Velocidad: las Claves para la Banca
- Columnas de Opinión
- Diciembre 30, 2016
Banca & Finanzas Aunque las vías para desarrollar una banca vanguardista son diversas, comparten un objetivo común: desarrollar y materializar nuevas ideas rápidamente. La velocidad en que éstas llegan al mercado es fundamental para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y defenderse de las nuevas presiones competitivas. viernes, 30 de diciembre de 2016 21:09
El cliente, nuevo motor de crecimiento en la gestión de activos financieros
- Columnas de Opinión
- Julio 7, 2016
El Diario Financiero Opinión MIRADA PÚBLICA Ariel Koch SOCIO DE CONSULTORÍA PARA LA INDUSTRIA FINANCIERA DE EY La experiencia de un inversionista con su administrador de fondos es única y compleja. De acuerdo a un estudio de EY “El factor de la experiencia: el nuevo motor de crecimiento”, estas instituciones no cuentan con una definición