De La Mare Andrew ex PwC

Transformación Estratégica de Costos v/s reducción de costos
- Columnas de Opinión
- Mayo 6, 2019
Fecha: 06-05-2019Medio: www.emb.cl Andrew de la Mare, socio de Strategy & Operations de PwC Chile. Las cifras hablan por sí solas: de los programas de reducción que difunden los CEOS en el mundo, el 85% de las iniciativas fracasa. ¿Estará bien seguir “haciendo más de lo mismo” con estos resultados? Según un estudio de PwC,
La oportunidad para volver a conquistar al cliente
- Columnas de Opinión
- Octubre 27, 2016
Generar un salto cualitativo en lo que hoy se conoce como banca digital y, por ende, el relacionamiento entre el banco y su cliente, pasa por un cambio profundo de mentalidad, desde la sala del directorio hasta el cajero del banco y en todas las áreas entremedio. POR ANDREW DE LA MARE, socio de Advisory